从2009年11月11日起，在全球的购物浪潮中，原本的“光棍节”成功演变成了“双十一购物节”，只是用了短短的十年时间。

　　你也许是全球购物大军的一员，也许是赚得盆满钵满的电商，也许只是一个单纯的看客，但都在共同见证这十年来“双十一”的绝对经济热点。

　　每一秒钟都在刷新历史记录，每一个数据都让人不出所料却激动不已：

　　21秒，成交额破10亿
　　2分05秒，成交额破100亿
　　1小时47分26秒，成交额突破1000亿
　　24点销售额再创新高达2135亿人民币！

　　殊不知，这些华丽的数据背后，却是“双十一”活动的增长率创下十年最低。“双十一”貌似给电商打开了一个全新市场机会，但其实这个机会已经在快速萎缩。

　　“双十一”的牌为什么不灵了？

　　不外乎内外两个原因。其一，消费升级的浪潮下，“双十一”不再是唯一的购物节。一年当中，只要消费者想买，每天都是购物节——年初有元旦、春节的备货节，年中有京东的“618”促销活动，年底还有“双十二”……一年中促销活动那么多，大家自然没必要集中到“双十一”中来“血拼”。

　　其二，消费者对“双十一”的满意度下降。除了一年比一年越烧脑的活动优惠规则，不少消费者逐渐感觉“双十一”购买的东西并没有便宜多少，价格和优惠很不透明。再加上送货失效得不到保证、退货退款难等经历，进一步降低购物体验。最终导致“双十一”十年来的销售量越来越高，但增长率明显下降。

　　阿里“双十一”10年最低增长率给电商行业敲响警钟：即使有逆天的活动优惠，也难以长久稳定地留住顾客。消费者越来越关注消费本身带来的价值体验，而非一些蝇头小利的优惠。

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