11月19日讯，三星移动通讯部门总裁高东进近日承认，该公司的智能手机业务遭遇“危机”。他已将全部希望押到了Galaxy 10和可折叠智能手机上。

　　问题主要出在中档智能手机上。它的Galaxy A和J系列手机无论是在创新上还是在价位上都无法匹敌中国竞争对手，例如小米和华为。与此同时，Galaxy S9和Note 9旗舰智能手机也没能引爆全球市场，这就给2019年版Galaxy S10、Galaxy S10和可折叠智能手机Galaxy F造成了巨大的压力。

　　最近，高东进甚至使用了“危机”这个词来形容三星智能手机的发展局面。但是，他也发誓要竭尽全力，用“即将推出的Galaxy 10和可折叠智能手机”来改变这种局面。

　　作为三星移动通讯部门总裁，高东进直言三星智能手机遭遇“危机”。这表明情况可能已变得非常糟糕，甚至可能会导致更换总裁。高东进的“自上而下的、僵化的决策体制”一直饱受诟病，尽管他承诺会在未来“倾听消费者的心声，并在产品开发中加以体现，从而更好地满足他们的需求。