数位供应链(digital supply chain)在2018年发展突飞猛进，举凡技术、商业模式都在翻转。有专家看好此转变，认为企业对于数位供应链的投资可望在2019年开花结果。

据Digital Supply Chain Institute董事总经理George Bailey于富比士(Forbes)撰文指出，2018年就供应链而言是具有指标性的一年，受惠于新的商业模式、新技术和具备数位技能的人才，许多企业在采用数位供应链方面都有实质进展，可以想见来年所有产业都将迎来改变。

Bailey回顾2018年，指出有关供应链发展状况的几个重点。首先，市场龙头企业普遍认知到算法是数位供应链的核心，唯有开发能够预测和管理自家业务的算法才能成功。此外，这些顶尖企业还运用人工智能(AI)和机器学习(machine learning)技术，使算法一日比一日聪明。

不过他也点出业界普遍迷思，例如误以为区块链是所有数位供应链问题的特效药，事实是尽管全世界的供应链都在试行区块链技术，却少有具说服力的案例足以证明值得进一步扩大规模，主因是大部分企业陷入想要证明该技术可行的思维里，而非真正评估区块链能为公司带来多少价值。

另外Bailey提醒，虽然许多企业已认知到必须创造以顾客为中心的供应链，然而他们往往未能透过供应链端的行动来驱动营收成长。目前在世界各地的企业都可以听到他们觉得自家公司迈向数位供应链的步调比预期中慢，这是因为企业人力与管理层没有足够的技术在数位环境中运作。

还有一个最大的挑战：相关人才不足。企业需要更多资料科学家、需要更了解顾客，也需要具备取得、清理和使用资料的技巧，然而往往找不到合适人才。

展望2019年数位供应链发展，Bailey认为企业若要把握先机，最关键的是将实时资料与传统供应链组织没有的技术人才兜进来，开拓出新的协作方式。