在智慧应用十分盛行的今日，许多专业人士都在整合跨界与跨领域的资源及技术，并结合领域知识，创造出能够替产业解决问题、并且增加价值的产品与服务。针对跨界应用，于2018年7月成立，10月推出产品的实义分析(Authentic Intelligence)执行长李浩德说，在搜集资料越来越方便的情况下，如何创造真实的落地应用，将是产业最迫切需求的价值。

李浩德表示，会将公司英文名取为Authentic Intelligence，也是希望以缩写AI，代表人工智能的技术应用，替产业界解决问题与增加新的价值。

数据分析经验添翼资料科学

在资料分析方面，李浩德分享了过去帮新光三越分析250万名会员资料的经验。在百货等零售业当中，会员就贡献了整体营收的80%。也因此，在周年庆的时候，那些人会买，又买了多少金额与商品，都会是资料数据分析很好的实战经验。

李浩德举例，光是印4本DM给250万名会员，成本就要新台币5亿元，以这样金额换算下来，总共要做出75亿元，才有足够的获利。在净利率约4%的目标之下，李浩德最后使用商用大数据分析软件SAS，成功让DM印制成本节省一半，也就是只花了2.5亿元，依旧做出了75亿元的营业额。

跨域整合等时机

就在产业想要创造一些新价值，积极结合各领域人才的同时，李浩德认为就是要等待机会成熟，再运用数据来产生价值。比方说，现在的资料运算能力，由于GPU等硬件研发技术越来越成熟，使得收集资料的成本越来越低。搜集资料成本低，也加速了资料科学的发展。

创业：解决问题与创造价值

在创造产业价值的面向上，李浩德说，「题目挑得好，故事就精彩」。同时也提及，人的消费决定分为理性与非理性。而非理性当中，又包含各种不同变项，包括商品特价活动、或是消费者自己想出国消费。此外，不同的生活模式也有不同消费情境。

此外，关于对物联网科技的观察，李浩德分享过往的技术都针对在制造业流水线上，聚焦在参数调整的初阶应用，未来物联网科技若要产生不同的商业价值，势必要从预测着手。

作者：蔡騰輝