客户日益升级的系统性 服务需求以及市场的激烈竞争，成为分销商的一场“暖男”修炼课，需要做到“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。分销商们拼了一整年，岁末盘点之际，一些高大上的公司甚至会选择任性地抽一抽iPhone6 plus。

  面向2015年，中国市场的体量仍在不断放大中，4G、物联网、车联网正在加速落地，商机巨大，但不同的公司可能面临冰火两重天的不同境遇，有的会赢得未来，有的则行将颓萎，所以2015的较量在于谁能更频繁应变，应市场需求之变，甚至于生态系统中合纵连横，都是有益的积极尝试，唯有不断调整布局才能奠定未来。

  富昌：智能化将进一步催生新商机

  未来，不仅是2015年，电子行业在主旋律“智能化”下将进一步催生新的商机。首先，在安防领域，中国政府正在大力推进新型城镇化建设，城镇化的附加效应就是人口聚集，随之安全隐患滋生，因而未来城市安全将为安防产业注入更强的生命力。与此同时，马航事件暴露的安防漏洞，也将引发新一轮安防产业与网络技术的结合，意味着安防产业走向智能时代，软、硬件需要进一步更新换代。

富昌电子亚太区副总裁谈荣锡Charles Tan

  其次，物联网也是巨大增长引擎。智慧城市的背后是物联网，以前我们说的是智能手机、智能车载系统、智能家居，现在更多被提到的是物联网，追求随时随地任何事物的互联。2015年物联网将跨入发展的黄金期，我们将迎来anytime、anywhere、anyhow、anything以及anyone的5A时代。

  第三是LED照明的机遇。随着LED的全面普及，2015年LED技术将更上层楼，朝向智能化发展。LED照明将从单纯地取代传统照明，转向满足更高端的智能照明需求。此外，LED的普及使其价格更加亲民，更容易走进寻常普通人的生活。预计2015年LED照明出货量将高速增长，体现规模效应，与此同时，LED照明产品的价格将走低。

  针对安防，富昌电子已经成立专门的技术、销售团队，投入资源研究市场，深入客户群了解他们的真实需求，帮助客户降低设计门槛、降低总BOM成本。

  无线射频作为物联网采集信息的首要环节，通过RFID、NFC可以快速进行资料交换、物品追踪、分类、统计、分析等，采用无线射频技术将使整个社会的运行效率将大为改观。我们代理的多个品牌有相关无线射频产品，为进军物联网市场奠定了良好的基础。

  早在十多年前富昌电子就投身LED照明领域，与Philips Lumileds携手在全球实行战略合作的策略，通过子庞大的客户资源以及专门为LED客户服务的研发工程师、技术支持以及销售团队，整合双方的强势资源及专业经验来帮助LED客户把握各种发展机会，短时间在LED领域取得突破性的进展，并树立了良好的口碑。目前，富昌电子照明事业部拥有强大的照明产品线，包括Phillips Lumileds、LGIT、Bridgelux等产品，为全球超过7000个客户提供更高效和环保的照明解决方案，并拥有多项设计专利。

  极高的按时交货率强有力保障供应

  供应的安全性已成为越来越多的客户和供应商共同关心的课题。元器件制造商为了降低生产成本，几乎均与第三方合作进行后端封装测试。Fabless模式则意味着原厂完全依赖第三方生产，也埋下原厂无法掌控生产的隐忧，为供应链带来一定风险。客户端经常依赖所谓有效的“精益”供应链获取元器件和生产原材料，无形中往往置身于供应高风险中。

  事实上我们看到，在美洲、欧洲，代理商的按时交货率通常低于85%，在亚洲这个比率低于65%，这也意味着在亚洲三个订单中的一个就会出现延迟交货或根本交不了货。

  这是2014年行业里局部产品领域出现的挑战，应对该挑战的唯一解决方案就是库存。富昌电子极其注重按时交货率，我们的按时交货率高于99.5%。这也是我们在全球，尤其中国市场取得成功的原因之一。因为我们和客户沟通时，客户反映的首要问题就是产品供应的稳定性。富昌电子作为一家私营公司，拥有高度的财务灵活性，视库存为资产，区别于一般上市公司将其作为负担。

  我们确保供应链的稳定不仅仅是简单地按照客户生产计划交货，而是当客户供应发生波动时，我们有足够的韧性最大程度地满足客户在市场变化时供应链的稳定。这样的库存策略给原厂和客户都带来了重要价值。此外，富昌电子哈是一家资源高度整合的国际性公司，采用统一的IT平台，可以查询全球库存实时信息和供需动态，确保供应链计划实施更稳健。

  服务模式差异化

  我们看到随着电子产业链的日趋成熟，分销商逐渐摒弃通过简单粗放的扩张方式来获得市场份额和产品线，更多分销商在业务开发和推广上更重视服务模式的差异化。

  与以往“并购”的大跃进发展方式相比，当下分销行业显然更为理性、更务实，同行之间的合作也较以往增多。对于分销商而言，交流市场信息、资源共享、互补余缺，可以最大化双方利益。

  分销商越来越关注客户真实的需求，顺应市场的变化及时调整分销商服务策略，为客户提供业界最优质的服务是我们的基本理念。

  富昌注重对客户的技术支持，持续吸引业内优秀的工程师加入富昌电子的队伍，不断投入工程设计，针对原厂的优势产品与客户紧密合作，已经取得了显著的成绩。针对有发展潜力的核心应用领域如安防、照明、工业控制等，投入人力、物力，提升设计服务能力，为客户减缓投入研发的设计难度，有助于缩短产品的研发周期，提供有价格竞争力、未来供货稳定的产品。

  并且作为国际分销商，在某些应用领域可以借鉴其他区域类似客户的经验，分享行业动态，通过富昌电子全球的视野，客户可以汲取全球智慧，避免走弯路。富昌电子也有意愿，当国内客户在面临扩充海外市场时，富昌电子通过积累的业界渠道，积极帮助客户加速国际化进程。

  富昌电子关注客户真正的需要。很多情况下，客户寻找的未必是最好的产品而是一款适合他们方案的产品。此外，选择产品的时候不光需要考虑价格因素，我们会结合市场信息给出合理建议以确保客户供应链的稳定性。当客户出现过剩库存的时候，我们有相应的供应链计划帮助消化呆滞料;当客户产线出现紧缺物料时，提供寻找应急物料的服务。

  富昌电子还提供灵活的账期，帮助客户缓解现金流压力，令他们把资金投入到对企业发展至关重要的关键点，投入到对战略发展影响深远的领域，使其现金流更健康。

  总而言之，我们和客户的合作关系已经不是简单的销售和采购、技术与研发的关系，而是真正成为客户忠实的合作伙伴。

  与此同时，在与原厂合作时，我们也同样秉承差异化的服务理念，提供不寻常的分销代理，满足原厂对分销服务的期待。除了为原厂提供物流服务、技术支持、新品推广等传统服务以外，还致力于为原厂伙伴带来新客户、新机会，帮助他们增长市场份额。此外，我们也重点投入推广原厂合作伙伴的新技术、新产品，原厂市场战略发展的后续须分销商的配合与耕耘。富昌电子的投入赢得众多原厂合作伙伴的认同。通过富昌电子的渠道，原厂往往能获得更多高毛利、崭新的生意机会。

  大数据运用由来已久

  互联网对分销行业的影响，不仅仅是电子商务的机会，更多的是商务电子化的转变。IC贸易平台、小批量目录在线分销商是这电子商务浪潮的先锋军，让中国客户能便捷快速地了解元器件的市场动态，改变了传统采购元器件的固有模式。从线下面对面为主的商业模式转向线上半自助式购买行为，为更多寻找小批量、冷僻元器件的工程师、采购节省了询价、查询库存以及电话邮件沟通的时间成本，这契合了目前电子产品追求上市时间、竞争激烈的市场需求。

  在网上选购电子元器件的客户往往需要售前客服在线确认产品库存、管脚数量等信息，通过完善产品信息数据表(data sheet)，提高产品库存的透明度，将有助于客户快速全面的了解产品细节，提升采购效率，其便利性会吸引更多订单从线下走向线上。

  富昌电子有专业的团队，不断完善网上交易的功能和客户体验。同时，富昌电子也加大相关的系统投入，为众多传统线下客户提供强大的商务电子化工具。

  大数据的概念从最近几年才被提出，而事实上，随着互联网的逐步演进，大数据早已存在。分销商通过大数据分析，将客户需求、库存信息、运输追踪等信息整合在一个平台上，从中抓取对业务经营有用的数据。

  富昌电子早在大数据概念化之前，就已实现了全球统一的IT平台，并于2013年实现系统全面升级，使各种运营相关的信息高度集成，实现全球范围信息的实时交互。并且IT系统皆有备用系统，避免任何系统可能出现的问题对全球业务的影响。

  例如，位于美洲欧洲亚洲的配送中心都采用同一系统，相互备份。如果位于美国孟菲斯的配送中心出现故障，订单可重新分配到德国莱比锡或新加坡的配送中心，继续为北美的客户服务(反之，若其它两个地区的配送中心发生故障，亦将同样处理)。

  富昌一体化的WMS(仓库管理系统)、TMS(运输管理系统)和EMS(出口管理系统)可确保所有地区都实施标准化流程。WMS能控制产品转移，并跟踪仓储周期中的所有环节以及收货待运具有完整的审计跟踪存档。WMS 在仓库的不同操作点进行重量检查，以确保准确性。TMS能精确计算运往每个客户所在地的运输时间。EMS可以验证每个出口订单，以确保符合所有的相关法规。产品丢失/损坏率已降低至总出货量的0.0004%。

  大数据必须基于全球化、各种类型的客户、广泛丰富的产品来作支撑，这就是富昌电子的优势。无论市场出现某一类产品的缺货(原厂产能不足或由于客户需求徒增;自然灾害导致停产)或某一类产品过剩(产能过剩，客户需求骤减)，基于大数据的支撑，富昌电子可以快速的针对市场变化采取相关措施帮助客户解决这一系列不可预见的因素所造成的挑战。而这一独特的服务价值是离不开全球范围内大数据的支撑。

  北高智：扶持智能硬件创新，主动拥抱互联网思维

  摘要：针对这一轮智能化浪潮的重大机遇，北高智已经从三年前就已经敏锐的洞察到市场趋势并开始实质性的持续投入资源，三年来已扶持了超过200家创新智能化硬件企业，并积极拥抱互联网思维，探索新阶段元器件分销行业的互联网模式。

  盘点过去的2014年，虽然全球整体情况并不是太好，但在中国区域，元器件分销商的平均情况还算是不错，这主要得益于全球电子产业继续逐步向中国特别是中国大陆地区转移的结果。这一年里，北高智果断的抓住了难得的市场转移机遇，在音视频消费电子(TV、STB)、智能手机、照明、工业市场，以及泛物联网市场都取得不俗的成绩。

北高智-Alex Lin.

  在接下来的2015年，我们认为电子市场的需求整体增长趋缓，但不同的市场发展趋势冰火两重天，内销市场将竞争进一步白热化并会引发更残酷的淘汰赛，不过也欣喜的看到，中国制造向中国创造的转变带来巨大的机会，不管是在传统的电子产业还是新兴的智能硬件产业，都可以明显看到蓬勃发展的迹象，虽然从实际的生意额上讲目前还并不太大。

  针对这一轮智能化浪潮的重大机遇，北高智已经从三年前就已经敏锐的洞察到市场趋势并开始实质性的持续投入资源，三年来已经从不同的角度系统性地扶持了超过200家创新智能化硬件企业(包括很多创业公司)。创客是一批非常活跃的群体，随着资本市场对硬件的关注持续升温，再加上Kickstarter等各种众筹平台的业务模式，进一步降低了创客们创业的门槛，这是非常有益的业务模式尝试。

  当然，创客毕竟是创客，在支持的过程中，我们发现很多创业者对这个火爆的智能硬件创新行业都低估了难度和风险，他们大多过去并没有完整地完成过大批量生产的项目，因此他们在做产品的过程中，会充满着天马行空和情怀，在实际实施过程中开始遇到各种问题，包括产业链配套、资金相形见肘、团队人才不齐等等。

  北高智作为一家已经成规模的本土知名元器件分销商，对这样一批激情四射却又充满着微创新的创客团队，已经摸索出一套相对比较高效的筛选、优化模式，我们储备了很多优秀的硬件产业化实战人才，大部分时候他们都能帮助客户快速解决实际问题，可谓药到病除。不仅仅是对创客的硬件设计进行指导，而且对创客的人才队伍组成、产业链配套、资本市场对接等等都针对性的补充介入，简单来说，很多创客们欠缺的，正是分销商所擅长的，北高智也因此在创客圈里享有盛誉。

  另一方面我们也明显感觉到的趋势是，由于市场竞争的结果，客户在做产品的时候，已经从客户思维向用户思维转变。过去单纯的满足客户事先提出的各种功能需求也慢慢开始遇到问题，因为最终用户的需求是不断在变化的，更要命的是不同的用户，他们的需求差异也很大，这对传统的turn-key服务模式提出很大的挑战。因此在这样的环境下，我们开始在提供最初步的参考设计基础上，尝试着增加一些个性化功能模块，另外，我们也开始给客户提供元器件之外的全产业链资源配套服务，比如天线、电池、外壳、无线模块、屏，甚至是EMS代工服务以及融资服务，这是目前领先于大部分分销商同行的。

  互联网思维同样冲击很大。对元器件分销行业而言，影响最大的是信息直通会让传统的分销行业越来越边缘化，因为分销商的客户和供应商直接交易的条件越来越成熟，传统分销模式逐步被弱化。所以我们认为，在元器件分销行业，我们不但不能抵触互联网的冲击，反而应该更加主动的拥抱互联网思维，找到新阶段元器件分销行业的互联网模式，比如元器件电商模式、跨界合作模式、爆款加流量模式等等。

  此外，大数据对各行各业的影响都很深远。对于元器件分销行业来说，对大数据的统计和分析的好坏，将直接影响着分销商的进销存优劣程度。北高智也开始充分意识到大数据对于分销商的重要性，除了上面说的进销存优化管理之外，分销商要做到不仅仅是一个物流中心，更是一个信息流中心。从技术角度来说，未来完全有机会系统的分析半导体几十家原厂和海量客户的各种数据，从而实现更高效的跨界嫁接大家的合作。

  这其中，一部分跨界金融正在渗透到分销行业，第三方物流公司也正在介入提供供应链金融服务及供应链管理服务。实际上，跨界金融以及第三方物流公司开始承担资金平台的服务，都不是最近才有的业务模式，之前已经存在很多年。最近之所以大家对这类模式开始关注，主要是因为所谓的互联网金融模式出现，一方面是过去的物流公司开始提供资金平台，另外一方面是很多新兴的P2P平台也开始主动找传统分销商开始合作，以做实业务模式。北高智对这样的商业模式目前还停留在研究阶段，对风险和机会都还需要有一个完整的评估过程，从公司角度，我们希望这样的模式能长期成功，因为这将为传统的元器件分销商提供一种非常低成本的融资模式。

  中电港:以创新电商平台打造供应链整体解决方案

  元器件分销在产业链分工中是将上游半导体供应商与下游制造商紧密联系在一起的一个重要的环节。在亚洲，通过分销商采购的份额为50%~55%，而在北美和欧洲成熟市场，这个比例达到70%~80%，中国大陆元器件分销市场经过几十年的发展，依然有巨大的增长空间。

  互联网正在深刻地影响着当今世界，元器件分销行业同样正在迎接互联网带来的变革冲击。

  拥抱互联网对于一个有着五十年文化传承和三十年国企运作的传统企业来说是巨大的挑战，这里既有商业模式的探索，更需要思想观念的转变，因为相较于传统，互联网的运作更需要我们付诸创新、付诸热情、付出时间与活力。随着互联网时代的发展，传统的分销业态正在发生着深刻变化。正是基于这样的时代背景，经过长期的酝酿和缜密的架构打造，中电港于2014年10月正式上线。

中国中电国际信息服务有限公司副总经理、中电港执行董事周继国

  在构建中电港的过程中，我们就基于互联网如何提高用户的体验有很多思考和尝试。互联网的精神就是开放、平等、协作和共享，因此应该是以服务为平台，以产品为道具，以客户为中心，让客户充分参与。全球接入互联网的设备数量，这几年一直呈现几何级的增长。这种形势下，我们需要变革，必须思考如何与客户更好的交流，这种交流必须充分依托信息化，数字化。我们倾情打造的中电港电商平台，就是希望在产品、技术、服务、知识等层面上，以互联网的工具为客户带来最好的购物体验。

  中电港这种互联网电商平台可谓是数字化时代的元器件分销新模式。中电港上线以来，在中国电子展现场和中电港线上都很密集地收到大量业界积极反馈，或许从一开始正在证明这种“新模式”将引领元器件分销业的未来发展潮流。

  传统的供应链是原厂、代理商和企业客户以及IDH等主要产业相关要素企业组成的相对简单的供应链商务生态圈。我们认为这种供应链结构已经不能满足信息化时代的需求，因此我们努力搭建中电港这样一个融合物流圈、金融圈、信息圈和人才圈的全新供应链生态圈。

  中电港是以先进的信息系统为支撑，通过科学、效率、安全和固化的流程建设，以客户为中心，对元器件业务的各个环节进行统一管理、调度，使得松散、杂乱的销售过程变得紧密、有序，为客户持续提供优质服务，同时有效控制经营风险。

  中电港在传统的供应链商务圈基础上，融合物流圈、金融圈、信息圈和人才圈。中电港支持元器件供应链新生态圈所打造的几大功能板块及其定位包括：

  电子行业精英互动平台——扬帆社区。为电子行业人士提供知识交流的平台，致力于打造覆盖全产业链的社交属性社区。 通过网络社区的互动，汇聚行业各路人才，凝聚成电子行业活跃的交流、分享、学习平台。

  开放式技术创新平台——萤火工场。从概念、设计到生产、推广，一条龙提供定制化服务;聚合行业资源，为客户提供可选择、高效、优质、性价比高的技术服务;从推广阶段服务延伸，帮助用户实现产品的批量化、产业化转化。

  金融服务平台。整合CEC集团财务公司金融服务能力及资质，建立一个集第三方支付、网上金融结算、信用评估和众筹E贷为一体的互联网金融体系，为元器件电商平台用户服务。

  云服务大数据平台。基于计算域网络、存储于CDN构建电商云平台，实现精准、简单、快速的元器件搜索引擎与大数据分析系统，方便用户查询并可充分分析及挖掘用户潜在需求。

  中电港凭借着创新的电商平台，打造供应链整体解决方案，一个多方共赢的生态圈，与客户共同参与、携手发展，实现服务客户、与伙伴分享的合作共赢目标。展望未来，中电港这个创新的电商大平台，将帮助我们成为元器件供应链生态圈的领跑者，推动中国电子元器件行业的发展。

  Mouser：全面支持中国设计发展

  中国电子元器件分销市场近两年进入百家争鸣的战国时代，越来越多的电商相继投入这个市场，创造更多元包括设计工具等的差异化价值，这对工程师、行业和分销商来说是个多赢的局面。因为竞争重点不在价格上杀得血流成河，而是端出更多有价值的菜，协助整体行业的转型与发展。

  对Mouser来说，这一年是我们跟所有设计工程师、研究单位、学生、设计爱好者和创客等群体更深入沟通的一年。我们的服务覆盖设计相关的方方面面，更全面性地支持中国设计的发展：

Mouser亚太区市场及商务拓展总监田吉平

  1.持续分销更多的技术领导品牌。以最快的速度取得最新的产品和技术是推出创新设计的基础，我们持续与Broadcom等技术领导品牌结盟，让中国的设计工程师能在Mouser以最快、最方便的形式一站式购足，将“最新的产品运用在创新设计”。

  2.推出MultiSIM BLUE免费电路仿真工具，助力设计开发。MultiSIM BLUE拥有2个突出特色。首先，如果要通过其他免费工具进行仿真，工程师必须导出仿真文件，并在确保格式正确之后，才能导入到LTSPICE引擎。如果中间出错，就必须将整个流程从头再执行一遍。通过MultiSIM BLUE，工程师只需将虚拟仪器拖入原理图环境即可执行仿真。其次，MultiSIM Blue集成了web订购流程，借助Mouser强大、并实时更新的零件库，工程师可以在BOM中查看包括产品寿命在内的产品详细信息，然后通过简单的单击操作即可将整个BOM上载到网站，并立即采购。

  3.开通Mouser贸泽电子官方微信。长久以来Mouser有一批技术专家固定针对不同的应用推出技术文章，协助全球各地的设计族群能够以最快的速度掌握技术发展的脉动。过去这些文章多以英文的方式呈现，今年我们选择开通微信公众号的，让广大的中国设计爱好者、设计工程师能以最快的方式一览中文版的技术文章，通过移动互联网来参与互动，让我们能依照设计者们的反馈打造更极致的客户体验。

  4.支持智能硬件、穿戴式设计大赛。Mouser致力于支持从中国“制造”到中国“智造”，提供一站式的元器件购买通道，小到一个电阻，大到开发套件，只要设计爱好者有想法，我们就尽全力支持他们将想法变为现实。Mouser坚信工程师可以改变世界，用自己的力量去推动文明的发展。

  5.上海办公室扩大营运。应对更新换代频率异常快速的电子产品市场，响应速度来自于团队执行力。Mouser中国业务版图快速扩张，得益于越来越多优秀人才的加盟，我们的团队由2009年大幅增长3.5倍，强大的队伍不断完善推陈出新的本地化服务。

  6.携手知名工程师格兰特 今原，开启创新之旅。格兰特 今原(Grant Imahara)是好莱坞著名的工程师，协助许多指标性的科技节目、科幻电影实现创意，包括《星际大战》前传中的R2-D2、《克雷格深夜秀》的搭档Geoff Peterson(会说话的机器人)，以及最新一代《劲量兔》的机械手臂，和探索频道的《流言终结者》等，他同时也是Mouser忠实客户。Mouser和格兰特通过对支持创新的共同目标，将并肩打造一系列的网路视频，由全球富有创意和创新能力的工程师介绍最新产品和技术等专业知识，以协助设计工程师提升设计开发的速度，启发更多创意的实现。

  互联网大伞创造更多可能

  在互联网的大伞下，距离和时间被重新定义了，让做好准备的元器件电商拥有无限可能，但也可能让匆促转型元器件电商的公司在这波浪潮被淹没了。因为所有的思维都被重新定义，元器件、资源需要一站购足，客服需要即时。元器件电商网站提供的元器件种类要广、要全，供应商要够多，以提供能够一站查找所有元器件信息的优势。在网海中的覆盖面、连接点要够广，才能被看到，例如通过在像国际电子商情、电子工程专辑等国际性的媒体或是本地的媒体上面的曝光，接触潜在客户，提升知名度和能见度。为了提高消费者在网站内停驻的时间，电商网站内提供的内容要够深入，让消费者能持续地的挖掘，不停的查找。善用网路即时互动的特性和工具，包括：微博、Blog、QQ客服等，提高消费者的互动与归属感。

  内容经营是Mouser最大的优势，也是其他同行难以在短期间内追赶上的领域。我们了解设计工程师需要知识还有工具协助设计的实现。也因此我们创建“技术与应用”子网站，提供大量技术的发展、应用的设计趋势等激发设计工程师灵感与知识的内容信息，让设计工程师不论从工业、计算机、照明或医疗等应用领域或是低功耗、物联网、开源硬件等技术领域来查找，都可实时和全球同步获得最新发展。这些内容受到行业媒体频频邀稿成为重要的技术内容。我们今年更通过微信这个平台推广我们的技术内容，让广大的设计爱好者，能每天都能以最方便的方式阅读设计相关的干货，和全球接轨。

  全力支持兴起的创客潮

  创客群体的兴起，很大一部分是跟着开源硬件、软件的发展而茁壮，因此开源硬件、免费设计工具是很多人刚开始创造应用时的首选，这可降低入门的门槛。此外，很多人是做中学、学中做的爱好者，并不是专业的工程师，也因此需要更多量身打造的服务，和自我学习的服务，像Mouser网站上的技术和应用子网站，汇集了目前最热门的应用与技术，除了有来自制造商提供的信息，还有设计开发时需要的框型图，方便创客们学习与辅助设计，同时我们还提供专业的技术支持，可针对选择料件提供一些相容性等建议。另外，其设计都面向比较有针对性的缝隙市场(Niche Market)，因此对元器件的需求是小批量中的小批量，而Mouser一个芯片也能出货的型态，能更好的支持创客的需求。

  我们的备货一向专注于最新发布的产品和技术，以及设计工程师或爱好者的需求。前几年开始，我们关注开源市场，陆续推出包括Beaglebone Black，搭载Arduino平台的Intel Galileo等开源硬件等。其中，全球预购获Arduino认证的Intel Galileo开发板，我们是独家代理的电商。 此外，采用了德州仪器Sitara AM335x Cortex A8 ARM处理器的BeagleBone Black上市活动，我们就比原厂先一步进行宣传，让Mouser电子通讯的订阅者领先一步获得产品上市信息，让创客朋友们能和全球同好们同步接收信息。同时，我们扩充对人民币支付的支持，除了电汇、银联卡外，也开始支持支付宝等支付工具。

  Mouser。cn不停推动服务创新，替客户提供附加价值。2014年我们推出更高附加价值的技术服务，年初通过赞助两款在线免费电路设计工具：EasySim在线仿真工具和EasyPCB布线设计工具，让广大的中国设计工程师族群能利用免费的开放电路设计工具在线快速完成原理图设计、电路仿真和PCB布线板等开发工作，相对于其他成本高昂、使用并不方便的电路设计工具，此两款工具并与Mouser庞大的库存连接，让工程师能立即确认设计所需元件是否可以马上购买，帮助设计工程师用最短的时间将设计理念变为现实。

  2014年10月又推出我们和NI合作的MultiSIM BLUE免费电路仿真工具，这款全集成电路设计平台，具有电路图捕捉、电路仿真、PCB布局以及Mouser独有的BOM与购物车集成功能。Mouser一直致力于为工程师提供最新的产品和技术信息，MultiSIM BLUE只是一个延伸服务。它所带来的新特性和功能加速了产品上市，我们希望不断推出新的服务来帮助所有中国兴起的创客潮。

  文晔科技：不断强化半导体服务能力

  中国依靠其完整的产业群聚效应、优秀的劳动力素质、完善的建设发展，以及强而有力的政府执行力，在过去10年间稳坐全球生产基地龙头宝座，近两年来中国除了蝉联生产基地龙头外，也成为不可忽视的消费大国。

  回顾2014年，文晔来自中国客户的营收同比增长超过30%，成长动力主要来自于智能手机、汽车电子以及工业控制等。在智能手机方面，今年政府大规模布建LTE设备，带动电信设备出货，也加速推升智能手机往更高规格发展。在汽车电子方面，文晔科技已耕耘多年，随着汽车销量与每台车的半导体含量双双上扬，在车身控制、车载信息以及安全系统等领域，均逐步获得原厂与客户的肯定。在工业控制方面，生产自动化、智能化传输以及安全等议题不断升温，随着市场信心上扬，带动企业资本支出，也进一步推升文晔科技在安防监控、照明、电表、电源以及电动控制等领域的发展。

文晔科技股份有限公司董事长郑文宗

  展望2015年，文晔科技仍看好智能手机、汽车电子以及工业控制市场。此外，随着物联网潮流持续发酵，客户对于数据搜集、产品之间的互联性与数据传输、数据搜集后的运算与储存的追求将永无止境，终端应用上则将跨领域的体现于各式传感器、云端储存、数据中心、带宽传输以及优化电源管理系统等。

  文晔科技过去几年就针对上述增长机会预做准备，目前无论在产品线的完整度，或是技术支持能力的配置上均能充分配合产业发展趋势。产业景气瞬息万变，除了不断深化在产业链上的位置外，文晔科技也持续藉由改善营运管理、完善系统建置以及加强原厂与客户间的关系，强化抵御产业突来变化的能力。

  在新的半导体分销商业模式下，如何精准洞察市场发展趋势，并预先招募优秀人才加以训练，以期在产业爆发时有足够的人力资源分配，将是全体半导体分销商最大的挑战。此外，海量资料最大的挑战在于搜集、运算、判读，再进而作出决策，文晔很庆幸在多年前已领悟到随着科技进步，信息传递速度加快，科技产品的生命周期缩短并且快速轮动将是不变的趋势。因此已早一步着手进行公司系统整顿，针对搜集到的数据做有效分析与运用，优化供应链管理的能力。

  深美科技：我们一直在跨界颠覆

  哥德尔第一定律讲“任何一个体系凡是自洽的，必是不完全的。”在传统分销的自洽体系中，任何向既有领先地位直接发起挑战的新兴企业都无望获得成功，但是在运用互联网思维，在适合的时期把新产品引入新市场就会带给小企业快速崛起的良机。

  深美2009年成立，率先将“代购”一词引入元器件分销行业，凭借“无忧IC网”和“美国元器件现货代购”这一句简单而确切的话把握住了起步的良机，在接下来的5年时间里依靠在销售市场和采购渠道两端的不断努力，借助“跨边网络外部性”(销售发展对采购渠道开拓是促进，同样采购渠道开拓又促进了销售市场的开发)迅速发展壮大成为一家全面的元器件分销商，不仅仅限于低端代购业务。可以说，深美的发展就是最典型的互联网思维在分销行业的实践。

深美科技总经理常江

  当前，深美在做另外一场“跨界”探索——新版IC猫智能生态圈的上线。当然，革命尚未成功，同志仍需努力。新版IC猫定位为智能生态圈，全面聚焦智能硬件领域。一方面我们为智能硬件企业产品研发提供7*24小时在线的元器件查询、订购服务;另一方面又为智能硬件的产成品从试产到量产提供在线(包括移动端)包销分销服务，并通过智能社区收集用户体验、评测意见，为智能硬件企业下一代产品的研发反馈建议;而下一代产品的研发又得到我们7*24小时在线的元器件查询、订购服务的支持。

  IC猫是一次跨界颠覆。IC猫的智能硬件销售坚持从厂家直接到用户的方式，去掉了传统的层层分销渠道环节，让用户以更低的价格买到高品质的产品。IC猫可以做到这一点是因为充分利用互联网重构成本结构，和传统分销渠道有根本的不同。目前国内知名的新兴智能硬件如厦门凌拓、深圳麦开、北京丁盯智能门磁等纷纷登陆IC猫，合作发展的非常快。

  针对星星燎原的创客，IC猫的上一个版本就设立了创客论坛，和深圳知名创客机构柴火工作室合作，之后创客论坛升级为智能社区，范围扩展到包括创客在内的智能健康、智能设计、智能生活等多个层面，从拆解、体验收集到新品公测，为智能生态圈的建立打下了社区和内容的基础。

  Smith & Associates：提供定制化全球服务

  回顾过去一年，我们认为中国电子元器件分销市场持续增长，发展更加成熟。而市场成熟度反映在几个重要的制造业区域里，分销服务越来越本地化了。2014年对Smith & Associates来说是增长显著的一年。尽管宏观经济展望并不是太强，半导体和电子行业却整体表现良好，增长势头有望持续至2015年。

  全球而言，Smith在许多领域都取得不错的进展，其中我们收到来自客人最多的需求是希望得到定制的全球服务。由于盈利空间有限，厂商也积极降低成本，库存管理依然是首要的需求。市场对价格的敏感程度，加上行业的周期缩短，在过去这一年能够为客人在紧张的市场动态中快速提供灵活的业务方式显得格外重要。

smith销售总监Kent Pang

  展望2015年，消费者和企业对智能设备的需求增加，推动设备发展。与此同时，汽车、自动化、内嵌式和工业解决方案都见稳健增长。我们期待各个领域出现更多的可穿戴电子解决方案，特别是消费电子、医疗和健身领域。智能生活和物联网(IoT)的发展促使汽车解决方案、家居连接和家具自动化的进步。另外，企业和工业对自动化和物联网解决方案的需求同样强劲。相信不少公司在2015年会更加努力减少开销，分销商将继续改善业务流程、提供更好的服务。

  Smith & Associates 将在2015年面临的机遇和挑战其实和我们在过去30年发展中所遇到的没有什么太大的不同。我们一直以来为客人在多元化和新的市场中提供支持，协助他们达成新的战略目标，在不管是采购还是处理多余库存方面提供最快的反馈。我们的客人遇到的挑战其实就是Smith的机遇。全球市场表现欠佳影响公司发展，这种情况在短时间内只会持续。Smith & Associates作为一家领先的独立分销商，自公司建立起至今30年的时间里，为客人在面对产品生命周期缩短、交货时间受限、制造商的严格要求和波动的需求周期提供解决方案。我们积累了多年的业务经验、供应链关系、建立了内部防伪实验室、拥有难找料件采购能力和对行业的独特理解，可以为客人提供定制的分销和服务解决方案以应对挑战。

  对于Smith来说，最大的挑战是要跟上业务快速多变的需求，而要解决这个问题，我们最近将休斯顿的运营团队、仓库和实验室搬迁至面积约18288平方米的新址。另外，我们香港和美国的实验室都通过ISO 17025认证，电子料件检测员也获得相关认证。我们还计划在2015年设立新的办公室以满足更多全球客户的需求。

  艾睿电子：继续发展垂直市场能力

  中国电子元器件分销市场既充满机遇也有不少挑战。在2014年第三季度，艾睿电子在亚洲的销售同比增长了18%，比上季度增长了14%。与上年同期相比，在无线和工业电力能源等垂直市场增长强劲，照明市场也取得不错的增长。

  展望2015年，据iSuppli公司半导体器件最新研究报告预测，中国市场2015年比2014年同比增长率将达到8.8%，以下应用领域的增长机会更十分可观：智能手机(17-23%)、平板电脑(15%)、M2M模块(24%)、汽车电子(12%)、工业自动化(14%)。市场研究机构Gartner最新的研究报告也显示，2015年连接式对象的使用量将达到49亿部，较2014年上升30%，预期至2020年达到250亿部。

艾睿电子公司大中华区副总裁梁淑琴

  针对上述机遇，我们将继续发展我们针对垂直市场的能力，包括照明、汽车电子、无线、工业和电力和大数据等领域的商机。我们提供广泛的创新技术和产品，结合我们的丰富工程设计能力、世界级的供应链管理专业知识和技术生命周期服务，为客户、供应商和业务合作伙伴创造新的增长机会。同时，艾睿电子也一直在投资培育发展优秀的销售和工程技术人才，这些人才都在为供应商和客户创造机会和竞争优势。

  我们认为市场挑战在于人才方面是否拥有创新精神，洞悉和寻找前所未有的市场机遇。物联网(IoT)释放出新服务和商业机会，领域应用的品种极其丰富，需要分销商对整个 IoT生态系统包括对象、通讯、应用及数据分析有透彻的掌握和整合能力。

  物联网时代带来前所未有的机遇，客户需要创新的嵌入式技术解决方案，使产品具备智能和更具成本效益。为了帮助客户更好地捕获前所未有的市场机遇，我们已经开发了20多个M2M和IoT物联网参考解决方案，应用范围涵盖可穿戴、汽车、照明、工业自动化、智能能源和电力领域。

  我们为客户提供一种全面的方法和相互连接的解决方案框架，以帮助他们开发出新一代联网智能设备。例如，传统照明客户是光学领域的专家，而对他们来说，智能照明中无线连接的模拟可能很难掌握。一般汽车电子信息娱乐方案ODM厂商在开发云服务的联网汽车完整解决方案时候可能遇到极大的挑战。

  从芯片到传感器、无线连接到安全通信网络、板到操作系统、模块到设计库、固件到中间件、协议到直观的用户界面，艾睿电子都可提供完整的交钥匙解决方案、工程专业知识和垂直市场知识，这是客户把他们的创新融入生活所必需的。

  在艾睿，我们鼓励每一位员工要具有创新的勇气和魄力，“五年睿进”的精神。艾睿在全球企业计算解决方案业务占领先地位，所以我们对IoT生态系统有着充分的了解，并建立了不只是与IDH合作伙伴的协作，而且还有服务/系统集成商，以实现业务模式来支持软件和应用软件开发。我们也在与一些最具创新性的全球供应商合作，如高通、恩智浦半导体、意法半导体、德州仪器等等。物联网领域应用的品种极其丰富，生态系统的新来者可能没有足够的解决方案专业知识来构建一个完整的应用。这是艾睿电子的优势所在。

  此外，企业越来越关注如何才能把大数据和分析见解转变成结果。在艾睿电子，我们利用大数据分析的价值，帮助我们做出更明智的决策，采取更快的行动和优化结果。我们一直在投资于一个全球性企业资源规划平台，其目的是获得有价值的商业信息，优化运营并和提高效率。全球系统将使我们能够从庞大的数据仓库中提取有意义的信息，对其进行分析以便更准确地预测需求和发展趋势，并及时做出合理的商业决策。我们将继续发展全方位商业智能的能力，以充分利用竞争格局带来的新机遇。

  伟德国际：加大物联网产品投入

  摘要：2015年是令人期待的一年，市场需求特别是中国仍然是持续增长的态势，预计穿戴式设备和智能家居产品应用将爆发，车联网也将快速普及。

  2014年下半年手机等消费类电子的需求增长是不可忽视的市场热点，但是全年行情尚算平稳，因此对分销商提出了更大的挑战。伟德国际在这样的行情下，一方面持续精耕细作在自己的优势客户优势领域深度挖掘客户需求，另一方面也不断拓展市场的广度，除了传统的长三角、珠三角市场，在西南、东南亚地区客户的开拓上也有所突破。此外，我们还苦练内功，锤炼自身平台的竞争力，打造本土分销商最具竞争力的品质管控团队，并且在渠道产品线的拓展上有了长足的进步。

伟德国际-COO屠克佳

  展望2015年，今年是令人期待的一年，市场需求特别是中国仍然是持续增长的态势。主要是以下几个领域：1.穿戴式设备的爆发，2015年初，预计Apple Watch量产出货，必然带来穿戴式设备的热点和潮流，注重在运动健康检测等应用产品会受到消费者的青睐;2.智能家居产品应用的爆发，从2013年智能电视的普及，2014年的白色家电智能化的风起云涌，2015年会延续这股热潮，并且有更多的应用加入到这个热点应用，包括家庭安防监控、智能LED灯等;3.车联网的普及，市场增量巨大，会在2015年有大的突破。

  针对上述机遇，伟德国际作为业内领先的混合型分销商，在渠道端，我们会加大在物联网相关应用领域的产品线的投入，并有针对性的在细缝市场推出自有的应用方案，来帮助中小型客户快速进入并取得前期优势。主要聚焦在穿戴式医疗领域、安全支付的识别模块等等。

  在客户端，我们从客户项目设计、开发打样开始就跟进服务，全程协助客户的NPI项目需求、BOM打包、Cost Saving等一揽子增值服务项目。

  我们看到，来自客户的服务需求已经越来越高，针对新的服务需求挑战，伟德立足于快速相应、技术支持、质控保障、物流便捷等长久的服务方针之外，还会加强交互性的服务，通过微信公众号、电商的建设来更进一步的服务客户。采用互联网思维里的用户导向、产品导向，充分渗透运用到分销行业。并且，互联网作为技术手段，可以武装我们的销售团队，更迅速更全面的接触到潜在客户。充分理解互联网的思维，结合本行业特点，小步快跑，循序渐进，不断试错，一定会找到适合本行业的互联网发展之路，并且必将大有所为。

  e络盟：物联网将爆发式增长

  采访人：e络盟大中华区总经理 刘嘉功

  Q&A：

  1.盘点过去的2014年，您认为中国电子元器件分销市场的整体情况如何?贵公司在哪些领域取得了不错的进展?

  在过去的一年中，中国电子分销服务与产品以及电子商务市场已取得迅速发展。越来越多中国公司将采用更为先进的技术以提高生产率并加快产品上市速度，从而提升成本效益。因而那些能够改变制造过程、改变供应链并改进商业模式的产品与服务将备受欢迎，例如面向机器人、自动化、LED照明、汽车、替代能源、运输、医疗设备及消费电子如可穿戴技术的新一代解决方案。

e络盟大中华区总经理 刘嘉功

  正是凭借对中国市场的准确分析及对中国电子工程师需求的深刻理解，e络盟构建出了一个独一无二的完整生态系统，包括涵盖所有关键元器件的全面产品库存、超过28万名成员的e络盟社区、全新设计中心、与总部位于深圳的英蓓特科技持续合作开发、多渠道采购平台。e络盟致力于成为超越于元器件、服务和解决方案的供应商，并且可以提供设计服务、开发套件以及基于网络的工具。e络盟还进一步加强与一流供应商之间的合作以便为中国成长较快的市场寻找并开发所需产品。通过协作开发，e络盟现已推出一系列开发平台，其中包括飞思卡尔RIoTboard开发平台、TI Beaglebone Black平台、Atmel Explained评估板及树莓派配件如Wi-Pi、Gertboard、 Pi View、 Pi Face、Pi camera、Pi Rack等。e络盟独有的网络社区及高质量分销服务将促进e络盟进一步深耕于中国市场。

  2.展望2015年，您认为市场需求规模将呈现怎样的发展态势?哪些应用领域将出现令人兴奋的增长机会?

  物联网、工业自动化、机器人、可穿戴技术、可再生能源及3D打印在2015年将备受瞩目，并呈快速增长势头。这些高速增长领域将为电子行业提供极大的发展机遇，我们e络盟也将在这些领域为客户提供所需的支持服务。

  尤其是物联网领域将推动连接设备的爆炸性增长。预计到2015年，全球连接设备数量将超过50亿，较2014年增长30%，预计到2020年将超过250亿。也就是说，2015年与物联网相关的整体服务投入价值将达700亿美元，物联网将越来越成为促进业务转型及创新的一个重要动力，尤其是对于工业自动化、运输、政府及消费电子等领域。

  3.针对上述机遇，贵公司计划采取怎样的市场策略或举措来赢得商机?挑战又是什么?

  e络盟的独特定位就是为全球客户提供从概念定义、初始设计直到原型制作、生产的完整方案。e络盟将成为超越于元器件、服务和解决方案的供应商，并且可以提供设计服务、开发套件以及基于网络的工具。新的一年，e络盟一方面将持续与供应商及客户合作以改进产品组合，加强供应链并提升设计实力。

  目前，e络盟从项目研发设计阶段开始就为客户提供销售及技术服务支持，我们将进一步侧重发展与客户之间的联系以便更好地支持他们的原型设计及产品生产。e络盟还将继续做地域市场的延伸，除了一线城市之外，还计划在二线城市开设办事处，以便更好地贴近客户。

  由于在线下单已经成为用户增长最快的下单方式之一，e络盟将不断提升其电子商务与社区交流平台, ，从而为设计工程师创造最快捷且最全面的电子商务体验。我们将使用技术和网络来彰显我们与众不同的价值，提升我们在业内的竞争力，展示我们在行业内的领先地位，其中一个例证便是我们最近推出的全新e络盟设计中心www。element14。com。设计工程师们是新技术的创新者和尝试者，他们寻求的是与那些能够满足他们需求的企业来发展业务。 e络盟崇尚社交媒体、Web 2.0的变革以及和数字世界中商业和社区的融合。

  4.来自客户的服务需求已经越来越高，您认为贵公司亟需在哪些方面提升服务能力?

  过去十年间，中国已逐渐从全球最具成本效益的OEM制造商发展成为设计服务提供商，以便为其自身快速发展的市场、亚太区新兴市场以及全球市场设计专属工业及消费电子产品。中国创客人群、中小型公司、业余爱好者、教育与研究领域人员不断进行研发项目， 中国电子设计及研发力量的增长已经成为中国电子分销业务发展的重要动力。同时，中国电子工程师和采购专员的需求也已经发生巨大改变。由于产品生命周期缩短，电子设计工程师面对缩短产品上市时间的更大压力，他们需要更快的途径获得正确的解决方案、产品及配套资料。同时，他们越来越依赖电子分销商为他们从设计到原型直至生产的整个阶段提供服务支持，这种转变促使电子分销行业逐渐从以产品为基础的业务模式向全方位资源中心转变，从而也推动了小批量及网络电子分销的快速发展。

  为满足客户的增长性需求并为他们提供更好的服务，我们将持续：

  加大对电子商务平台的投资，保证快速服务与供货

  发展灵活的小批量分销业务，并提供实惠价格

  5.互联网不断改造传统行业，分销行业也在潜在变化中，您认为互联网对分销行业最重要的改变是什么，未来如何运用好互联网来促进业务增长?

  互联网和数字技术的发展使我们的业务得以延伸到中国乃至整个亚洲更大的目标群体，并以崭新的形式将内容进行整合及展示，从而满足客户的需求。通过对我们电子商务和社区网站的分析，我们能够不断地进行研究、测试并持续改进，确保我们的客户用最简单、最快捷的方式寻找到他们想要的东西。我们的各个团队，包括市场营销、供应商和库存管理，紧密合作，重新定位我们的资源和推广措施，为我们的客户和供应商提供最有价值的产品。

  6.大数据的流行对分销行业意味着什么，贵公司是否有利用大数据分析工具从而对业绩增长产生积极作用的经验?

  我们非常看好大数据对分销行业产品需求的指导意义。基于大数据，我们可以评估行业发展趋势，更加精准地预估客户需求并制定备货计划，从而为客户提供更好的产品和服务，满足他们的需求。

  7.跨界金融正在渗透到分销行业，第三方物流公司正在介入提供供应链金融服务及供应链管理服务，从而对分销商的物流、放款服务和BOM配单业务造成一定冲击，您怎么看?

  客户对分销商的要求越来越高，他们希望分销商能够提供更加紧密的供应链服务，这是一种顺其自然的演变，因为物流变得越来越复杂，而客户希望能够提高成本效益并缩短产品上市时间。e络盟与客户保持紧密协作，通过了解他们对时间与资金的需求分析他们对BOM的要求，他们的这种需求在2015年还将持续增长。

  8.创客行为已经越来越广泛存在，贵公司是如何满足这一类用户的设计与采购需求?

  创客的需求特点就是快速和小批量，他们经常需要搜寻来自全球领先供应商的最新产品，以便用于测试与开发并安装到新一代产品设计当中，这就导致他们经常需要进行小批量采购，有时甚至只需一片。因此，我们提供灵活的中小批量及多渠道采购方式(包括电话、网络、邮箱、传真及电子采购等)。通过这些渠道，他们能够方便地使用本地货币进行交易，且没有最低采购要求并可享受快速交货服务。

  e络盟还为他们提供等同于大批量客户享受的本地客户服务与技术支持，同时还推出本地化语言的电子商务网站，并提供高级搜索功能以方便他们快速找到并以本地价格购买所需产品。e络盟还将来自全球领先供应商的主要产品集成到开发套件中，并推出了一款全新的设计中心平台，极大地方便客户查找所需开发套件，从而快速启动电子产品设计并缩短产品上市时间。我们的全新设计中心可为处于设计初期阶段的工程师提供最全面的信息资源，包括丰富的产品资料信息、独立的社区内容及软件下载。该一站式平台还融合了领先的搜索界面，工程师可根据零件编号、关键字，或工具类型、芯片种类或核心架构等参数以最适合自己的方式筛选出所需产品。