【摘要】：据一项研究结果显示行业里领先的公司能够充分利用自己的供应链优势将竞争对手远远抛在身后，这表明供应链业务能对公司的市场价值产生显著影响。从戴尔和诺基亚在鼎盛时期的表现来看，拥有一个灵活、高效的全球供应链是促进销售收入和利润快速增长的利器。

       去年，专业管理咨询公司埃森哲与斯坦福大学联合进行了一项全球性调查，研究行业里领先公司如何利用自己的供应链优势将竞争对手远远抛在身后。该调查从全球最大的3,000家企业中抽出636家作为样本进行数据分析和调查。分析结果显示，供应链业务能对公司的市场价值产生显著影响。

       以诺基亚公司为例，该公司在全球手机市场中占35%左右的份额。研究人员发现，诺基亚的平均生产成本和销售成本比同行低18%。“频繁迅速地推出新产品是诺基亚销售收入和利润快速增长的主要原因。而它做到这点的原因在于其拥有一个灵活、高效的全球供应链。”该分析报告指出，“诺基亚利用了精益制造、高效物流和全球供应网络改变了它的活动舞台。”

       在企业财务表现与供应链的联系方面，其它公司的研究人员也得出了同样的结论。咨询公司Finlistics Solutions的联合创始人Stephen Timme表示：“供应链管理将改善影响财务表现的三个关键因素：增长、收益率和资本利用率。”然而尽管供应链管理具备这种潜力，但没有几家公司把供应链管理作为促进财务表现的工具。Timme指出，许多高层管理者继续把供应链管理当作战术性的成本活动。

       iSuppli公司的Hawthoff亦指出，如果企业中各级精明的业务主管能更加重视供应链问题，他们将做得更好。“对于首席运营官、首席财务官和各部门的管理人员来说，供应链非常重要。因为这是企业向市场推出一项产品的方式，与他们所进行的产品创新同样重要。

       戴尔也许是最好的例子，从它的成功可看出一家公司如何主要依靠供应链来使自己别具一格。研究戴尔的分析师们一直对戴尔的供应链效率赞不绝口，给予戴尔的评价要远高于其竞争对手。“多数公司试图在技术或价格方面使自己有别于竞争对手，仅有少数公司表示几乎完全基于供应链进行竞争。”Hawthoff表示，“卓越的供应链不仅使这些公司不断推出高品质的产品，且他们的客户变得更为忠诚，这大大提高了他们的经营业绩。”

       虽然戴尔的研发支出占其销售额的比例不到1%，但消费者却坚定不移地选择戴尔的产品，这巩固了戴尔在PC市场上的领导地位。观察家认为，戴尔严格的库存管理计划确保了它不会在市场放缓时出现库存过剩。“通过培育与供应商之间的广泛合作关系，戴尔消除了供应链中的层级，降低了库存持有量和供应链成本，”埃森哲公司的合伙人Robert L. D'Avanzo说，“戴尔率先在PC市场采用直销模式，绕开了成本较高的传统经销商渠道，并使客户能够对其采购和交货情况进行定制。”戴尔的市场价值明显地体现出其卓越供应链所带来的收益。截止到2005年1月28日的财年内，戴尔实现销售收入492亿美元。

       在戴尔携创新供应链进行竞争的压力下，惠普亦决定重新塑造其供应链。惠普是一家典型重视技术差异化的公司，从技术创新为主导向供应链创新为主导转变并非易事。而且供应链具有巨大的惯性，在运行的同时对其进行改造亦是一项非常艰巨的任务。“这好比你正在通过一根水管进行抽水，却同时在试图更换这根水管。”iSuppli公司的Hawthoff说。不过，惠普的坚持不懈让其在提高供应链的竞争力方面取得了长足的进展。

       经验证明，最初在供应链方面处于劣势的企业，如果能够坚持改革计划将最终受到投资者的青睐，并获得较高的市场价值。埃森哲的分析师建议，业内厂商应重视其供应链，挖掘供应链的潜力。（责编：damon）