美国IT系统大厂优利(Unisys)的日本分公司，Nihon Unisys，据日本经济新闻(Nikkei)网站报导，决定在日本发展服务机器人事业，其理由除日本少子高龄化带来的缺工，以及2020年东京奥运政府提出的新技术订单外，机器人事业测试结果良好，也是重要原因。

Nihon Unisys从2016年起，便与日本厂商合作测试服务机器人，首先是日本家电量贩店山田电机(Yamada Denki)，2017年是日本流行服饰店Parco，2018年追加日本民营铁路公司西武铁道(Seibu Railway)，以及连锁超市United Super Market，从2018年11月开始的超市测试，是优利投入服务机器人事业的重要原因。

Nihon Unisys自信找出超越云端平台AI的技术，决定从事服务机器人系统事业。图为Nihon Unisys用在United Super Market的机器人。

Nihon Unisys Nihon Unisys替United Super Market提供的服务，是白天宣传，晚上巡逻检查，检查的部分主要是促销广告是否过期，以及商品标价是否与商品不符或过期，甚至已经缺货，发现问题就会自动把数据传到云端服务器内，让次日上班员工可以更换。

根据Nihon Unisys的数字化加速战略本部人员大熊义久表示，Nihon Unisys检查标价不实或缺货的精确度超过90%。对于商品种类超过6,000种的United Super Market来说，标价不实或缺货是很难避免的严重问题，因此该超市对Nihon Unisys的机器人表现十分满意，且其他零售业者也有兴趣。

但Nihon Unisys要以这个机器人服务为核心，在2019年内商品化展开销售，并就此发展机器人事业的原因，在于机器人读标签听来容易，实际上标签很容易受到外部塑料壳反光或商品遮蔽等影响，一般云端平台上的人工智能(AI)技术无法处理，而Nihon Unisys目前已掌握相关技术，判断无人可竞争且商机不小。

另一方面，Nihon Unisys从2016年开始的测试，基本上都是使用其他厂商的机器人，未来要发展的也是机器人系统软件业务，硬件方面则希望与其他机器人厂商合作，这是硬件厂可以合作的部分。

Nihon Unisys过去开发IT系统的经验，让他们拥有金融、制造、物流、服务等多种产业的相关技术人员，对许多产业的细节相当熟悉，有自信开发别人无法比肩的机器人相关服务。

不过，目前运用e-Ink电子墨水显示器技术的电子卷标技术、以及电子广告牌技术，可以透过网络联机自动更新品名／价格／促销等相关内容，实际导入案例也陆续出现，预期会是Nihon Unisys机器人的潜在竞争对手。